Exped Versa 1R

Mon premier matelas, que j'ai trouvé génial en utilisation, pendant plusieurs années, a connu une microfuite que je ne suis pas arrivé à repérer pour réparer, malheureusement. Las, et après avoir envisagé d'autres solutions, j'ai commandé un nouveau matelas car la garantie était dépassée. Au cours de tout le processus, Aventure Nordique a été très à l'écoute et m'a accompagné jusqu'à ma décision de racheter un matelas. Si je l'ai fait c'est que je ne trouve pas de matelas équivalent à un prix qui me convient. J'ai donc donné une dernière chance à Exped. Je reviendrai dire si c'était la bonne décision. Dans tous les cas, je recommande les yeux fermés ce site car malgré la distance, le personnel derrière reste aux côtés des clients et ne se défosse pas. On aimerait que tous les commerçants physiques aient cette qualité de service... Mes étoiles: 5 pour le produit lui-même. 3 au final à cause de ce problème de micro-fuite indétectable sur un des matelas achetés (sur plusieurs).

Merci pour les conseils ! Ces matelas sont très confortables, légers et peu encombrants ! Seul petit bémol pour nous... Apprendre à les dégonfler rapidement pour pouvoir les plier correctement du premier coup...!

Après l'avoir simplement gonflé dans le salon il est difficile de donner un avis complet, mais le confort est là pour 5 cm; la qualité aussi, à voir dans le temps.

Nous en avons acheté 2 neufs il y a un an pour la randonnée (cyclo-camping et pédestre) et nous apprêtons à en offrir un de plus à un proche.. Ils ont rempli parfaitement leur rôle. Notre fils l'a utilisé 15 jours en Islande sous tente et comme nous, il a pu apprécier ce produit qui n'a connu aucun pb de fuite jusqu'à maintenant sur aucun de nos 2 exemplaires. Le confort est excellent par rapport aux matelas autogonflants Thermarest que nous avions depuis 10 ans. L'encombrement est réduit et le poids suffisamment bas pour nous (nous ne sommes pas chasseurs des derniers grammes). On fait des envieux chaque fois que des amis ou des proches les voient gonflés/dégonflés. Enfin, pour un matelas 3 saisons, la pompe intégrée (modèle AirMat Lite 5 Plus) nous semble superflue car le volume ne pose pas de pb à gonfler à la bouche et en 3 saisons nous n'avons pas rencontré de pb résultant de l'humidité qu'entraîne le gonflage à la bouche. Pour nous, meilleur rapport Q/P

Bonjour Déçu, Pour information, tous les matelas Exped sont gonflés pendant heures dans leur usine. Ils sont tous testés avant utilisation par les utilisateurs. Ils sont livrés neuf en parfait état. Concernant la garantie Exped : le fabricant accorde une garantie de 5 ans sur le matériel et le traitement. Les exceptions sont les produits UL, qui ont une garantie de 2 ans. En conséquence Exped prend en charge les défauts de fabrication. Le service SAV est sérieux et réactif. Les fuites, percements et déchirements causés par les utilisateurs ne sont pas pris en charge par le SAV Exped. Concernant votre matelas, je vous conseille de prendre contact avec nous afin que nous puissions faire un point précis et de déterminer les causes de ces fuites. L'équipe Aventure Nordique

J'en ai acheté deux neufs, sur les deux, l'un était déjà percé, je m'en suis aperçu quand j'étais déjà parti, dès que je l'ai gonflé. Pas de possibilité d'échange, et après tentative de réparation par moi-même, je constate qu'il n'y pas qu'une mini fuite. A éviter.